Sosyal Bilimler ve Sağlık Bülteni

Özgün Makale

No. 9 (2024)

Sessizlik Perdesini Kaldırmak: Hasta Hakları İhlallerine Karşı Şikâyet Etmeme Davranışının Arka Planı

Submitted
July 11, 2024
Published
2024-03-11

Abstract

Bu çalışma, Eskişehir’de 2018-2019 yıllarında karma yöntemle ve açımlayıcı sıralı desende yürütülmüş olan bir alan araştırmasının verileri üzerinden hasta hakkının ihlal edildiğini düşündüğü halde herhangi bir başvuruda bulunmayanların bu davranışlarının nedenlerini anlamayı amaçlamaktadır. Nicel araştırmada Eskişehir’de 782 kişilik temsili bir örneklemden anketle veri toplanmıştır. Daha sonra yapılan nitel araştırmada amaçsal örnekleme tekniğiyle seçilmiş olan 12 katılımcıyla yapılandırılmış mülakat yapılmıştır. Bulgular bu davranışın ya şikayetin ciddiye alınmayacağı endişesinden, ya da şikayet etmenin hasta açısından bir bedeli olacağı düşüncesinden kaynaklandığını göstermektedir. Hem endişe hem de bedel temasının altında ekonomik, statüsel ve bürokratik temeller olduğu gözlenmiştir.

References

  1. Aydın, Mustafa, Mitat Çelikpala, Osman Z. Zaim, Banu Baybars Hawks, Murat Güvenç vd. (2019), Türkiye Sosyal-Siyasal Eğilimler Araştırması 2018. İstanbul: Kadir Has Üniversitesi Türkiye Araştırmaları Merkezi.
  2. Cornescu, Adrian Vasile (2009), “The Generations of Human’s Rights”, Days of Law: the Conference Proceedings (Brno: Masaryk University) https://www.law.muni.cz/sborniky/dny_prava_2009/files /prispevky/tvorba_prava/Cornescu_Adrian_Vasile.pdf (Erişim: 28.06.2019).
  3. Duhm, Dieter (1996). Kapitalizmde Korku. Çev.Sargut Sölçün. İstanbul: Ayraç.
  4. Frosch, Dominick L., Suepattra May, Katharine Rendle, Caroline Tietbohl ve Glyn Elwyn (2012), “Authoritarian Physicians And Patients’ Fear Of Being Labeled ‘Difficult’ Among Key Obstacles To Shared Decision Making”, Health Affairs, 31(5): 1030-1038.
  5. Furedi, Frank (2014), Korku Kültürü: Risk Almamanın Riskleri. Çev. Barış Yıldırım. İstanbul: Ayrıntı.
  6. Greer, Scott ve Tomislav Sokol (2014), “Rules for Rights: European Law, Health Care and Social Citizenship”, European Law Journal, 20(1): 66.
  7. Hervey, Tamara ve Jean V. McHale (2015), European Union Health Law (Cambridge: Cambridge University Press)
  8. Hughes, Everett Cherrington (1958), Men and Their Work (New York: Free Press of Glencoe).
  9. Inglehart, Ronald (1999), “Trust, well-being and democracy”, Mark, E. Warren (Der.) Democracy and Trust. Cambridge: Cambridge University Press. Ss. 88-120.
  10. Inglehart, Ronald, Christian Haerpfer, Alejandro Moreno, Christian Welzel, K. Aleksandrovna Kizilova vd. (Der.) (2014), World Values Survey: Round Six - Country-Pooled Datafile 2010-2014, (Madrid: JD Systems Institute). http://www.worldvaluessurvey.org/WVSDocumentationWV (Erişim: 01.07.2019).
  11. Kabay, Sebiha (2013), “Sağlık Emekçilerinin Gözünden Hasta Hakları Uygulaması”, İnsan Hakları Yıllığı, 31(1): 63-82.
  12. Murphy, Thérèse (2013), Health and Human Rights. London: Hart.
  13. Newton, Kenetth (2001), “Trust, Social Capital, Civil Society, and Democracy”, International Political Science Review, 22(2): 201-214.
  14. Pellegrino E.D. (1994). Patient and physician autonomy: conflicting rights and obligations in the physician-patient relationship. J Contemp Health Law Policy. Spring;10: 47-68.
  15. T.C. Sağlık Bakanlığı (2018), Sağlık İstatistikleri Yıllığı 2017. (Ankara: Sağlık Bakanlığı).
  16. T.C. Sağlık Bakanlığı (2019) Yıllara Göre Hasta Hakları İstatistikleri ( https://hasta.saglik.gov. tr/TR,4771/hasta-haklari.html) (Erişim: 01.07.2019)
  17. Tacir, Hamide (2011), Hastanın Kendi Geleceğini Belirleme Hakkı. İstanbul: On İki Levha.
  18. Taşlıyan, Mustafa ve Sibel Gök (2012), “Kamu ve özel hastanelerde hasta memnuniyeti: Kahramanmaraş’ta bir alan çalışması”, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2(1): 69-94.
  19. Turner, Bryan Stanley (1985) “Knowldge, skill and occupational strategy: The professionalization of paramedical groups”, Community Health Studies, 9(1): 38-48.
  20. Van der Zeijden, Albert (2000), “The patient rights movement in Europe”, Pharmacoeconomics, 18(1): 7-13.
  21. Vasak, Karel (1977), “Human Rights: A Thirty-Year Struggle: the Sustained Efforts to give Force of law to the Universal Declaration of Human Rights”, UNESCO Courier, 30(11): 29-32.
  22. WJP World Justice Project (2019), Rule of Law Index 2019, http://data.worldjusticeproject.org/#/groups/TUR (Erişim: 01.07.2019)